CGV
Conditions Générales & Vente
Tous les éléments et le contenu du site « « yvon-marcus.com » » (textes, méthodes, vidéos, photos) sont protégés par les droits d’auteur et par la propriété intellectuelle, tant en Europe qu’à l’international.
Toutes reproductions du contenu et de ses éléments sont strictement interdits.
Tous les textes et informations de ce site sont exprimés en Français.
Exaus SRLU est dénommée « le Vendeur».
Le Client est dénommé «l’Acheteur/consommateur ».
Les offres des services restent valables et disponibles tant qu'elles existent sur ce site e-Commerce « yvon-marcus.com ». Toutes les services proposés sur le présent site sont flexibles personnalisés.
Processus de vente /achat
L’Utilisateur a la possibilité de vérifier le détail de sa Commande, son prix total avant de confirmer son acceptation. Il appartient donc à l’Acheteur de vérifier l'exactitude de la Commande et de signaler immédiatement toute erreur via « contactez-nous ».
La vente est définitive qu'après l'envoi à l’acheteur de la confirmation de l'acceptation de la commande par courrier électronique et après encaissement par le vendeur, soit par l'intégralité du prix ou après encaissement par celui-ci de la totalité de l'acompte à payer.
Si l’acheteur/consommateur arrête, par sa propre décision, le programme de coaching avant la fin de toutes les séances, aucun remboursement par le vendeur sera applicable.
Prix et paiement
Les prix de vente sont indiqués, pour chacun des services figurant sur le Site « yvon-marcus.com, en euros sont affiché hors TVA. Tous services vendus en Belgique la TVA s’appliquera et sera émises sur la facture. La règle TVA « autoliquidation » sera d’application pour tout acheteur d’un autre pays et sera alors à sa charge.
Le prix de vente du service est celui en vigueur au moment de la commande en ligne via le présent site. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Moyens de paiement acceptés : virement SEPA et cartes bancaires.
L’Acheteur est informé qu’en cas de défaut de paiement, sa Commande sera immédiatement suspendue et annulée après sept (7) jours suivant la commande, cependant la commande peut-être reconduite avec l’engagement de l’acheteur et l’accord du vendeur.
Droits de Propriété
Toutes les offres proposées sur ce site: services, livres, vidéos, présentations, films, citations sont protégés par les droits d’auteur et la propriété intellectuelle et restent, sans restriction possible, la propriété d’Yvon, léon, Marcus. L’acheteur/consommateur ne peut donc faire valoir un droit de propriété ou intellectuel, même partiel.
Seul l’acheteur/consommateur peut utiliser les services, livres, vidéos, présentations, films, citations liés à la commande qu’il aura payé, mais en aucun cas les diffuser, transmettre ou vendre à autrui, par voie directe ou indirecte dans n’importe quels pays du monde.
L’acheteur/consommateur engage sa propre responsabilité en cas de non respect de ces règles.
Indisponibilité et rétractation
En cas d'indisponibilité du service commandé, l’Acheteur en sera informé au plus tôt. Il aura alors le choix :
- soit d'annuler sa Commande et d’être remboursé dans les quatorze (14) jours du paiement des sommes qu’il aura versées ;
- soit d’échanger le service par un autre qui a le même prix ou moyennant paiement de la différence entre le prix du service annulé et le nouveau service commandé par l’acheteur.
L’Acheteur ne peut notamment pas exercer son droit de rétractation pour les Commandes de services personnalisés.
Responsabilité
Si un problème technique survient sur le site ou sur le service diffusé en téléconférence perturbant ainsi son bon fonctionnement, le vendeur informe rapidement l’acheteur/consommateur mais ne pourra être tenu responsable de ce type d’incident.
Le vendeur ne peut être tenu responsable pour
- un problème technique survient sur le site e-commerce ou sur le service diffusé en téléconférence perturbant ainsi le bon déroulement du coaching,
- une attente de l’acheteur/consommateur qui n’a pas été transmise lors de la séance dite « découverte »
- un cas de force majeur ou fortuit
- toutes modifications des services, livres, vidéos, présentations, films, citations, site e-commerce « yvon.marcus.com » exécutés sur décision des auteurs sans que leur responsabilité soit engagée.
Le site e-commerce, les services, livres, vidéos, présentations, films, citations ont été créés avec une intention qualitative mais ne garantit pas une erreur textuelle, fonctionnelle ou tous autres impacts dommageables. L’acheteur/consommateur est responsable de toutes actions qu’il entreprend sur le site e-commerce « yvon-marcus.com.
Juridiction
En cas de litige, la solution à l’amiable sera privilégiée mais si il y désaccord, le service de médiation sera contacté et sans aucune entente, le tribunal du siège social du vendeur interviendra pour régler le litige.